Реквизиты и данные
Организация, ФИО, должность или статус, подразделение и период.
Коротко о главном
Документ объединяет проверяемые сведения о периоде работы или обучения, обязанностях, профессиональных качествах и результатах. Итоговая оценка должна следовать из фактов, а не из личной симпатии автора.
Структура документа
Не заполняйте документ сплошным текстом. Каждый раздел решает отдельную задачу и готовит читателя к следующему.
Организация, ФИО, должность или статус, подразделение и период.
Основные задачи, уровень ответственности и подтверждённые достижения.
Особенности работы и взаимодействия, подтверждённые наблюдаемыми примерами.
Цель выдачи, общая оценка, дата, должность и подпись составителя.
1.Название организации и документа
2.Данные сотрудника или студента
3.Период работы или обучения
4.Обязанности и уровень ответственности
Факт вместо ярлыка
Нейтральная характеристика остаётся полезной даже тогда, когда её читатель не знаком с автором.
Очень ответственный и всегда прекрасно справляется с любыми задачами.
В течение года самостоятельно вёл ежемесячную отчётность и передавал документы без нарушения установленных сроков.
Покажите обязанности, самостоятельность и рабочие результаты.
Добавьте масштаб ответственности, решения и развитие команды.
Опишите дисциплину, освоенные задачи и качество выполненной работы.
Рабочий процесс
Три последовательных действия уменьшают количество переделок и помогают видеть прогресс.
Выясните адресата, цель запроса и обязательные реквизиты.
Проверьте период, обязанности, результаты и примеры поведения.
Исключите лишние персональные сведения и передайте текст уполномоченному подписанту.
Рабочая область
Расположите сведения от проверяемых данных к итоговой оценке — так документ выглядит убедительно и аккуратно.
Не включайте слухи и выводы, которые нельзя подтвердить документом или наблюдением.
Оставляйте только сведения, относящиеся к цели характеристики.
Избегайте категоричных похвал, обвинений и разговорных формулировок.
Перед сохранением
ФИО и должность указаны без ошибок
Период проверен по документам
Оценки подтверждены примерами
Нет лишних чувствительных данных
Продолжите работу
Короткие ответы
Практические пояснения по структуре, содержанию и оформлению.
Обычно руководитель, представитель организации или другое уполномоченное лицо, способное подтвердить изложенные сведения.
Характеристика описывает человека в официальном контексте, а рекомендация прямо поддерживает его кандидатуру для новой задачи.
Можно подготовить черновик, но факты и итоговый текст должен проверить и подписать уполномоченный автор.
Указывайте только относящиеся к цели документа факты и формулируйте их нейтрально, без унижения или домыслов.
Это зависит от адресата и правил организации. Уточните требования до оформления.
Чаще всего достаточно одной страницы, если специальная форма не требует подробного описания.
Начните с понятного каркаса
Соберите реквизиты и проверяемые факты, затем оформите нейтральную итоговую оценку.